Aide et soutien

Recharger un VE peut prendre de 30 minutes à plus de 12 heures, selon le véhicule et le type de borne. Un VE typique en recharge CA (niveau 2) prend environ 8 heures à partir de zéro, ou de 40 à 90 minutes sur une borne rapide CC (niveau 3).

Les principales différences sont la vitesse de recharge, la puissance et les lieux d'utilisation :

• Niveau 1 : utilise une prise domestique standard de 120V - le rythme le plus lent, qui ajoute 5-8 km d'autonomie à l'heure. Idéal pour la recharge de nuit avec un faible kilométrage quotidien.
• Niveau 2 (recharge CA) : fonctionne sur 240V et ajoute environ 25-50 km d'autonomie à l'heure. L'option la plus courante pour la recharge à domicile et publique.
• Niveau 3 (recharge rapide CC) : l'option la plus rapide, qui ajoute 100-130 km d'autonomie en environ 20 minutes. On la trouve aux stations commerciales, sur les autoroutes et dans les carrefours de recharge.

Les bornes Spark AC utilisent le connecteur nord-américain universel et fonctionnent avec tous les VE sur la route, y compris les Tesla avec un adaptateur. Nos bornes sont conçues pour tous les modèles.

Les bornes résidentielles Spark fournissent jusqu'à 80 A / 19,2 kW, ce qui ajoute généralement de 30 à 70 km d'autonomie par heure selon le chargeur embarqué de votre véhicule.

Les installations câblées (en dur) doivent être réalisées par un électricien licencié - le montage et le raccordement de la borne de recharge prennent généralement moins d'une heure à un électricien, et la durée totale dépend de votre panneau et du parcours de câblage. Les modèles à brancher peuvent être montés et utilisés avec une prise 240V adéquate. Consultez notre guide d'installation ou communiquez avec nous pour trouver un installateur.

Oui. L'application Spark gratuite permet de programmer la recharge hors pointe, de suivre la consommation et de piloter votre borne par WiFi.

Nous offrons une garantie de 5 ans sur les produits résidentiels et de 2 ans sur les produits commerciaux, couvrant l'usage et l'installation conformes. Elle ne couvre pas le mauvais usage ni les modifications non autorisées. Le matériel porte les certifications UL, CSA et FCC/IC.

Les produits Soneil Spark sont conçus, testés et assemblés au Canada, avec un savoir-faire et un soutien de proximité, et offerts partout en Amérique du Nord.

Oui - bornes de recharge commerciales CA (niveau 2), recharge rapide CC (niveau 3), la remorque de recharge mobile et la plateforme de gestion Spark. Visitez Pour les entreprises or parlez-nous de votre projet.