Responsabilité et garantie des produits de climatisation

CLAUSES DE GARANTIE ET DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ À INSÉRER DANS LE MANUEL

Ce document contient des instructions spécifiques à ce produit et ne doit pas être utilisé avec d'autres produits. Avant toute installation ou utilisation, veuillez lire attentivement ce manuel et consulter un entrepreneur agréé, un électricien certifié ou un installateur qualifié afin de vous assurer de la conformité aux lois locales, notamment aux codes du bâtiment, aux règlements municipaux et aux normes en vigueur.

Il est de votre responsabilité, en tant qu'utilisateur du produit, de :

Consultez un électricien certifié pour garantir l'installation et l'utilisation sécuritaires de ce produit.
Vérifiez que les matériaux utilisés et les procédures d'installation respectent les lois locales, y compris, mais sans s'y limiter, les codes du bâtiment, les règlements municipaux et les réglementations applicables.
Suivez toutes les instructions d'installation, d'utilisation et d'entretien.

PRÉCAUTIONS:

Lors de l'utilisation de produits électriques, y compris ce produit, vous devez toujours, en tant qu'utilisateur, suivre les précautions suivantes :

Veuillez lire attentivement toutes les instructions avant d'utiliser ce produit.
Ce produit n'est pas destiné aux enfants.
Évitez d'insérer les doigts, des objets étrangers ou des objets métalliques pointus, tels que des fils, des outils ou des aiguilles, dans le connecteur du véhicule électrique.
Ne jamais toucher aux composants électriques sous tension.
N’utilisez pas ce produit si le cordon d’alimentation ou le câble du véhicule électrique présente des signes d’usure, une isolation endommagée ou déchirée, ou tout autre signe visible de dommage.
N’utilisez pas ce produit si la fixation ou le connecteur EV est défectueux, cassé, fissuré, effiloché, ouvert, ne fonctionne pas ou présente tout autre signe de dommage.
Pour éviter tout risque d'incendie ou d'électrocution, n'utilisez pas ce produit avec une rallonge ou un adaptateur électrique.
Un raccordement incorrect du conducteur de mise à la terre de l'équipement peut présenter un risque d'électrocution. En cas de doute sur le raccordement et la mise à la terre corrects, consultez un électricien qualifié.
Inspectez périodiquement le produit pour vous assurer que toutes les pièces restent en bon état de fonctionnement et qu'aucune pièce n'est endommagée.
Ne pas ouvrir, démonter, réparer, altérer ou modifier aucun composant du produit.
N’installez pas ce produit à proximité de matériaux, produits chimiques ou vapeurs inflammables, explosifs, corrosifs ou combustibles.
Coupez le courant au niveau du disjoncteur avant d'installer ou de nettoyer le produit.
Utilisez le produit uniquement dans les limites de fonctionnement spécifiques.
Une installation incorrecte du produit pourrait potentiellement endommager le produit et ses composants.

GARANTIE PRODUIT LIMITÉE

[Nom du produit (chargeurs secteur)] (« Produit ») ET GARANTIE PRODUIT LIMITÉE DE 1 AN (« Période de garantie »)

La présente garantie est offerte par Soneil International Limited (« nous » , « notre ») pour les achats initiaux de [Nom du produit ] effectués auprès de nous ou de revendeurs agréés. Nous garantissons ce qui suit :

Ce produit est garanti sans défaut de matériaux ni de fabrication pendant la période de garantie spécifiée ci-dessus, à compter de la date d'achat.

La période de garantie ne sera en aucun cas prolongée suite à la réparation ou au remplacement de votre produit. CETTE GARANTIE N'EST VALABLE QU'UNE SEULE FOIS PAR PRODUIT.

Si, pendant la période de garantie et dans des conditions normales d'utilisation, votre produit présente un défaut, veuillez nous en informer par écrit par courriel à l'adresse [contactus@soneilspark.com] en indiquant « GARANTIE » dans l'objet. Vous devrez nous fournir vos nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de modèle et numéro de série du produit, ainsi qu'une description détaillée des problèmes rencontrés.

Dès réception de votre notification écrite, nous déterminerons, à notre entière discrétion, la validité de votre demande de garantie. Vous devrez fournir la facture/le reçu d'achat original, indiquant la date d'achat. Si votre demande est jugée recevable au titre de la garantie, nous vous enverrons une étiquette de retour ainsi que les instructions d'emballage. Après réception et examen du produit défectueux, nous le réparerons ou le remplacerons, selon le cas, afin de remédier au défaut. La décision de réparer ou de remplacer une pièce, ou d'utiliser une pièce neuve, reconditionnée ou remise à neuf, nous appartient et reste à notre entière discrétion. Le remplacement peut impliquer l'utilisation de pièces de qualité similaire, y compris des composants provenant de fabricants autres que celui d'origine, ou des pièces reconditionnées ou remises à neuf, selon les besoins. Tout produit de remplacement vous sera expédié par voie postale.

Si nous déterminons que vous ne remplissez pas les conditions requises pour bénéficier de cette garantie, nous vous informerons des raisons de cette décision et vous présenterons les options disponibles.

Cette garantie ne s'appliquera que si le produit est défectueux.

Cette garantie NE S'APPLIQUE PAS À :

Le non-respect des instructions, du mode d'emploi, de l'entretien et des avertissements publiés dans ce document et dans les autres documents fournis avec le produit.
Tout dommage causé directement ou indirectement par, dû à ou résultant d'un accident, d'une négligence, de l'utilisation, de l'entretien, du stockage, du transport, d'une absence ou d'une installation incorrecte, ou d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une modification ou d'une autre altération du Produit.
Tout dommage, qu'il soit subi directement ou indirectement, causé par, dû à ou résultant de toute réparation, altération ou modification du Produit ou de l'une de ses pièces ou composants, ou de l'installation ou de l'utilisation de pièces, composants ou accessoires, effectuée par une personne non certifiée et de l'utilisation d'accessoires ou de pièces non authentiques Soneil Spark.
Dommages superficiels ou esthétiques, ou altérations de l'aspect général telles que des dommages à la peinture, des éclats, des rayures, des bosses, des fissures ou un vieillissement normal.
Dommages causés au Produit à la suite d'une surtension extrême, d'un champ électromagnétique extrême, de facteurs environnementaux ou de tout cas de force majeure ou de nature, y compris, mais sans s'y limiter, un incendie, un tremblement de terre, l'eau et la foudre.
Tout dommage causé par des facteurs externes, y compris, mais sans s'y limiter, les câblages ou connexions électriques défectueux ou endommagés, les défauts électriques externes, les boîtes de jonction, les disjoncteurs, les prises ou autres prises de courant.
Si le Produit est utilisé avec ou connecté à des rallonges, des câbles d'extension ou des adaptateurs électriques provenant de sources tierces.
Tout dommage causé directement ou indirectement par, dû à ou résultant de l'usure normale des câbles.
Les prises exposées à des températures extrêmes (froid, chaleur, pluie, neige ou eau) pendant une période prolongée.
Tout dommage causé à un produit connecté en Wi-Fi par un fournisseur de logiciels.
Ne pas nous contacter après la découverte d'un défaut couvert par cette garantie.

Cette garantie peut être annulée, ou sa couverture exclue, en cas de défaut ou d'inadéquation de l'entretien, du service ou des réparations.

Nous déclinons toute responsabilité et cette garantie ne couvre aucun coût ni dommage lié au démontage, au retrait, à l'installation, à une installation défectueuse, à la réinstallation, à la main-d'œuvre ou à tout dommage indirect pouvant survenir.

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE PRÉVUE DANS LA PRÉSENTE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE, NOUS EXCLUONS TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI. CECI INCLUT, SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE PRODUIT, SA CONCEPTION, SES MATÉRIAUX, SA FABRICATION, SA DURÉE DE VIE, SES PERFORMANCES, SON ADÉQUATION OU LES INFORMATIONS, SPÉCIFICATIONS OU MANUELS FOURNIS AVEC ELLE.

SAUF LORSQUE DE TELLES EXCLUSIONS SONT INTERDITES PAR LA LOI, L'EXÉCUTION PAR NOS SOINS DES RÉPARATIONS NÉCESSAIRES ET/OU DU REMPLACEMENT DE PIÈCES NEUVES, REMIS À NEUF OU REMISES À NEUF POUR LES DÉFAUTS COUVERTS CONSTITUE LE SEUL RECOURS PRÉVU PAR LA PRÉSENTE GARANTIE.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

SAUF LORSQUE DE TELLES EXCLUSIONS SONT INTERDITES PAR LA LOI, NOUS, NI NOTRE SOCIÉTÉ MÈRE, NOS FILIALES, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES NI LEURS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, PRESTATAIRES DE SERVICES, ENTREPRENEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, TITULAIRES DE LICENCE, FOURNISSEURS, SUCCESSEURS OU AYANTS DROIT RESPECTIFS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE LA NÉGLIGENCE, DE LA NÉGLIGENCE GRAVE, DE LA FAUSSE DÉCLARATION PAR NÉGLIGENCE, DU MANQUEMENT FONDAMENTAL, DES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE JURIDIQUE INVOQUÉE, Y COMPRIS LES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES BLESSURES CORPORELLES, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LA DÉTRESSE ÉMOTIONNELLE, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE PERTES COMMERCIALES OU ÉCONOMIES ANTICIPÉES, PERTE D'USAGE, PERTE DE CLIENTÈLE, PERTE OU DOMMAGE AUX DONNÉES DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER LE PRODUIT, PERTE OU DOMMAGE À TOUT BIENS, PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ PAR LA CONNEXION DU PRODUIT À UN VÉHICULE, UN AUTRE APPAREIL OU SYSTÈME, PERTE DE TEMPS, FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN, LOCATION DE VÉHICULE, FRAIS DE CARBURANT, FRAIS DE RECHARGE, FRAIS D'HÉBERGEMENT, COÛTS DE REMPLACEMENT DE BIENS, DOMMAGES RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX INFORMATIONS PRÉSENTES ET QU'ILS SOIENT CAUSÉS PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RUPTURE DE CONTRAT, UNE VIOLATION DE LA VIE PRIVÉE, UNE RUPTURE DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU AUTRE EN DROIT OU EN ÉQUITÉ, MÊME SI LA PARTIE ÉTAIT AURAIT ÉTÉ CONSEILLÉ OU AVAIT EU DES RAISONS DE SAVOIR, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION, DE VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER OU DE VOTRE CONFIANCE EN NOTRE PRODUIT.

SANS LIMITER LA PORTÉE DES PRÉSENTES CONDITIONS ET DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ CONCERNANT LE PRODUIT, NOTRE GARANTIE PRODUIT LIMITÉE OU LES PRÉSENTES CONDITIONS NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT SPÉCIFIQUE POUR LEQUEL DES DOMMAGES SONT RÉCLAMÉS.

Des variations s'appliquent à chaque manuel d'utilisation/produit. Par exemple : garantie résidentielle de 5 ans, garantie commerciale de 1 an.