Términos y Condiciones de Venta

SONEIL INTERNATIONAL LIMITED

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

VIGENTE: 15 de noviembre de 2023

Bienvenido a Soneil International Limited. Estos Términos y Condiciones de Venta (los “Términos”) rigen la compra de nuestros productos y servicios (los “Productos”) a través de nuestro sitio web soneilspark.com y páginas transaccionales (el “Sitio Web”) proporcionados por Soneil International Limited (“nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”).

Los Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros respecto a su compra de los Productos. Los Términos publicados en el Sitio Web al momento de su pedido rigen la compra de los Productos. Al comprar los Productos, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los Términos. Los Términos no alteran los términos y condiciones de cualquier otro acuerdo que usted pueda tener con nosotros, a menos que hayamos acordado lo contrario por escrito.

Los Términos de Uso, la Política de Privacidad y la Garantía Limitada del Producto vigentes al momento de su pedido de los Productos se incorporan aquí por referencia a los Términos y forman parte del acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros. Si existe algún conflicto entre los Términos y los Términos de Uso, la Política de Privacidad y la Garantía Limitada del Producto, resolveremos dicho conflicto a nuestra entera y absoluta discreción.

1. Descripciones de los productos

1.1. Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros Productos, incluidas descripciones, imágenes, especificaciones y precios. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de ninguna información en nuestro Sitio Web.

1.2. Las imágenes de los Productos pueden variar del Producto real debido a diferencias en las pantallas y técnicas de fotografía. Por favor, consulte la descripción del Producto para obtener información precisa sobre el mismo.

2. Registro y cuentas

2.1. Para acceder a ciertas funciones o comprar Productos en nuestro Sitio Web, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Debe proporcionar información precisa y completa al registrarse y crear su cuenta, y mantener sus credenciales de inicio de sesión de forma confidencial. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

2.2. Para registrarse, crear una cuenta y comprar Productos en nuestro Sitio Web, usted declara y garantiza que: 1) tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción; 2) tiene la capacidad legal para celebrar un contrato; 3) comprará los Productos de acuerdo con estos Términos; 4) utilizará el Sitio Web de acuerdo con los Términos de Uso; 5) mantendrá su cuenta y credenciales de inicio de sesión de forma confidencial; y 6) toda la información personal que nos proporcione es verdadera, precisa y completa.

3. Productos y servicios

3.1. Nuestro Sitio Web ofrece una gama de Productos para la venta. Al comprar Productos a través de nuestro Sitio Web, usted realiza una oferta para comprar los Productos que ha seleccionado, sujeto a los Términos.

3.2. Los precios (incluidos impuestos y gastos de envío) y la disponibilidad de los Productos están sujetos a cambios ocasionales y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier Producto en cualquier momento sin responsabilidad alguna.

3.3. Los Productos pueden estar sujetos a cantidades mínimas y máximas.

3.4. Es su responsabilidad garantizar la idoneidad de los Productos y asegurarse de que dispone de las herramientas, la energía, los enchufes y/o los requisitos específicos necesarios para utilizar los Productos.

4. Pedidos y pagos

4.1. Cuando realiza un pedido a través de nuestro Sitio Web, está ofreciendo comprar los Productos seleccionados al precio indicado, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables. Los precios de los Productos, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables, se cargarán y facturarán a las tarifas y en la moneda indicada en el Sitio Web en el momento en que realice su pedido.

4.2. Le enviaremos una confirmación de pedido cuando compre los Productos. La información registrada por nosotros sirve como prueba concluyente del pedido. De igual manera, la información registrada por el sistema de pago sirve como prueba concluyente de las transacciones financieras.

4.3. El pago de los Productos, los gastos de envío y los impuestos aplicables se realizarán en el momento del pedido. Ningún pedido se considerará completado y ningún Producto será enviado a menos que hayamos recibido la confirmación de dicho pago.

4.4. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, sin compensación alguna, incluyendo, pero no limitado a, disponibilidad, errores en precios o información del Producto, o sospecha de actividad fraudulenta.

4.5. El pago de los pedidos se procesa de forma segura a través de nuestros procesadores de pago designados. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y completa, y nos autoriza a nosotros o a nuestros procesadores de pago a cargar en su método de pago el importe total de su pedido.

4.6. Cuando compra Productos de nosotros, es posible que se le solicite proporcionar información personal sobre usted (por ejemplo, su nombre, dirección, información de contacto, información financiera). Usted acepta que cualquier información personal que nos proporcione es precisa, está actualizada y es completa.

4.7. Es posible que esté sujeto a diversas tarifas impuestas por el emisor de su tarjeta de pago, incluyendo tarifas de transacción u otros cargos relacionados con el procesamiento de pagos. Cualquier retraso o tarifa adicional impuesta por el emisor de la tarjeta de pago está fuera de nuestro control y no seremos responsables de ello.

5. Envío y entrega

5.1. Los gastos de envío se determinarán en función de la dirección de entrega que usted proporcione. Una vez que realice su pedido, todos los Productos se enviarán a la dirección de entrega especificada. Organizaremos el envío a través de un transportista autorizado por nosotros, y usted recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles pertinentes del envío.

5.2. Haremos esfuerzos razonables para cumplir y entregar su pedido dentro del plazo especificado. Sin embargo, no garantizamos los tiempos de entrega y no somos responsables de ningún retraso o daño causado por transportistas externos.

5.3. Una vez que entregamos los Productos al transportista, no tendremos ninguna responsabilidad por los eventos que ocurran durante el envío o posteriormente, y cualquier reclamo por daños o pérdidas debe presentarse directamente ante el transportista.

5.4. El título de propiedad de los Productos se transferirá a usted en el momento en que los Productos sean entregados al transportista para su transporte hacia usted a la dirección de entrega especificada.

6. Instalación

6.1. SI HA ELEGIDO NO ADQUIRIR NUESTRA OPCIÓN DE SERVICIO DE INSTALACIÓN, LA INSTALACIÓN DE TODOS LOS PRODUCTOS ES SU ÚNICA RESPONSABILIDAD. SOLO UN CONTRATISTA CON LICENCIA, UN ELECTRICISTA CERTIFICADO O UN PROFESIONAL DE INSTALACIÓN CUALIFICADO DEBE INSTALAR LOS PRODUCTOS. TODOS LOS PRODUCTOS DEBEN INSTALARSE DE ACUERDO CON LAS LEYES LOCALES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS CÓDIGOS DE CONSTRUCCIÓN LOCALES, ESTATUTOS Y REGULACIONES APLICABLES.

6.2. ES IMPORTANTE QUE ADHIERA A LOS REQUISITOS E INSTRUCCIONES ESPECÍFICOS INCLUIDOS CON LOS PRODUCTOS. NOSOTROS, NUESTRA EMPRESA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, SUCESORES O CESIONARIOS NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA POR 1) CUALQUIER PRODUCTO Y/O PROPIEDAD QUE SE DAÑE O POR CUALQUIER LESIÓN COMO RESULTADO DE REQUISITOS INCORRECTOS Y/O INSTALACIÓN, INCORPORACIÓN U OPERACIÓN INCORRECTA DE LOS PRODUCTOS; Y 2) CUALQUIER DAÑO COMO RESULTADO DE SU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY LOCAL APLICABLE PARA LA INSTALACIÓN DE LOS PRODUCTOS.

6.3. USTED INSTALA LOS PRODUCTOS BAJO SU PROPIO RIESGO.

7. Devoluciones y reembolsos

7.1. Todos los pagos de pedidos anticipados recaudados por nosotros son totalmente reembolsables. Puede enviar un correo electrónico a contactus@soneilspark.com con su número de pedido anticipado y la palabra “REFUND” (Reembolso) en el asunto del correo electrónico. Todos los reembolsos se procesan en diez (10) días hábiles.

7.2. Usted tiene la opción de devolver cualquier Producto no utilizado, sin daños y no instalado que nos haya comprado dentro de un período de treinta (30) días a partir de la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, los Productos deben estar en su embalaje original sin abrir, acompañados del comprobante de compra y todos los manuales, instrucciones y piezas. Tenga en cuenta que los Productos solo pueden devolverse dentro del país de compra.

7.3. Para iniciar el proceso de devolución, envíenos un correo electrónico a contactus@soneilspark.com. Le proporcionaremos la dirección de devolución e instrucciones detallando cómo los Productos deben ser empaquetados adecuadamente para evitar daños durante el tránsito.

7.4. Usted puede devolvernos los Productos a su exclusivo costo y utilizando el transportista de su elección. La propiedad de los Productos permanece con usted hasta que los recibamos en nuestra dirección de devolución designada.

7.5. CON EXCEPCIÓN DE LO QUE SE INDICA EXPLÍCITAMENTE AQUÍ Y DE ACUERDO CON LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO, NO SE LE PERMITE DEVOLVERNOS NINGÚN PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PRODUCTOS QUE HAYAN SIDO ABIERTOS, INSTALADOS O UTILIZADOS, Y NO ESTAMOS OBLIGADOS A REEMPLAZAR, REPARAR O PROPORCIONAR REEMBOLSOS POR DICHOS PRODUCTOS.

7.6. Después de realizar una inspección satisfactoria de los Productos devueltos, procederemos a reembolsar el precio de compra original y los impuestos aplicables cargados por nosotros en el momento de la compra inicial. Los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original dentro de los diez (10) días hábiles siguientes. Si determinamos, a nuestra entera discreción, que los Productos han sido dañados y/o utilizados, no le proporcionaremos un reembolso. En su lugar, usted puede pagar los gastos de envío requeridos y podemos enviarle los Productos de vuelta a una dirección que usted especifique.

8. Propiedad intelectual

8.1. Todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor, patentes, divulgaciones de patentes e invenciones (sean o no patentables), marcas comerciales, secretos comerciales, conocimientos técnicos (know-how) y otra información confidencial, imagen comercial, nombres comerciales, logotipos, nombres corporativos y nombres de dominio, junto con todo el fondo de comercio (goodwill) asociado a ellos, obras derivadas, derechos morales y todos los demás derechos (colectivamente, “Derechos de Propiedad Intelectual”) en y para todos los Productos, incluidas sus partes componentes, serán de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes. Estos Derechos de Propiedad Intelectual están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Nosotros o nuestros licenciantes mantendremos la propiedad única y exclusiva, derecho, título e interés de todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con los Productos.

8.2. Por la presente le otorgamos una licencia para usar todos los Derechos de Propiedad Intelectual en los Productos sin cargo adicional y de forma no exclusiva, mundial, irrevocable, intransferible, no sublicenciable, totalmente pagada, libre de regalías y continua, en la medida necesaria para permitirle hacer un uso razonable de los Productos. Todas las concesiones de cualquier licencia para utilizar cualquier Derecho de Propiedad Intelectual en los Productos bajo estos Términos están supeditadas a la recepción del pago completo de los Productos y los impuestos y gastos de envío aplicables.

8.3. Excepto por las disposiciones mencionadas explícitamente en el punto 8.2., en ningún momento usted obtendrá ninguna propiedad, derecho, título o interés sobre nuestros Derechos de Propiedad Intelectual o los Derechos de Propiedad Intelectual de nuestros licenciantes. Ninguna de la información o declaraciones en estos Términos o en el Sitio Web debe interpretarse como la concesión, ya sea directa o indirectamente, de ninguna licencia o derecho bajo nuestras patentes, derechos de autor, marcas comerciales u otros Derechos de Propiedad Intelectual de terceros.

8.4. Nuestros Productos y/o embalajes pueden mostrar derechos de autor u otros avisos. Está prohibido modificar, eliminar u ocultar cualquier derecho de autor u otros avisos visibles en los Productos o en el embalaje.

8.5. Usted no puede, directa o indirectamente, de ninguna forma o manera, descompilar, aplicar ingeniería inversa, crear obras derivadas o de otro modo desensamblar o modificar cualquiera de los Productos o cualquiera de sus componentes. Esto incluye cualquier intento de descubrir nuestros Derechos de Propiedad Intelectual, incluidos los secretos comerciales u otra información confidencial contenida dentro de los Productos. Además, no debe facilitar ni permitir que ningún tercero participe en tales actividades.

8.6. Usted puede comprar productos de terceros en nuestro Sitio Web. En tal caso, los Derechos de Propiedad Intelectual de estos productos de terceros siguen siendo propiedad exclusiva de sus respectivos dueños.

9. Garantía limitada del producto

9.1. Nuestros Productos vienen con una garantía limitada del producto; dicho período de garantía se especifica en el manual del Producto. La garantía limitada del producto es extendida por nosotros a los compradores originales de los Productos a través de nosotros o vendedores autorizados.

9.2. Garantizamos que los Productos comprados están libres de defectos en materiales y mano de obra durante el período de garantía especificado en el manual del Producto, a partir de la fecha de compra.

9.3. Bajo ninguna circunstancia el período de garantía especificado en el manual del Producto se extenderá como resultado de que sus Productos sean reparados o reemplazados. ESTA GARANTÍA SOLO SE PUEDE UTILIZAR UNA VEZ POR PRODUCTO.

9.4. La garantía limitada del producto solo se aplicará si el Producto es defectuoso.

9.5. Consulte el manual del Producto para conocer las exclusiones de la garantía y el proceso para presentar una reclamación de garantía.

9.6. No asumimos ninguna responsabilidad por esta garantía, la cual no cubre ningún costo o daño relacionado con el desmontaje, retiro, instalación, instalación defectuosa, reinstalación, mano de obra o cualquier daño consecuente que pueda surgir.

9.7. EXCEPTO COMO SE ESTABLECE ESPECÍFICAMENTE EN LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS Y EXPRESAS HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CALIDAD COMERCIABLE, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD Y NO INFRACCIÓN, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, SU DISEÑO, MATERIALES, MANO DE OBRA, VIDA ÚTIL, RENDIMIENTO, IDONEIDAD, O LA INFORMACIÓN, ESPECIFICACIONES O MANUALES SUMINISTRADOS CON ELLOS. .

9.8. EXCEPTO DONDE DICHAS EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY, LA REALIZACIÓN DE REPARACIONES NECESARIAS Y/O EL REEMPLAZO DE PIEZAS NUEVAS, REACONDICIONADAS O REMANUFACTURADAS POR NUESTRA PARTE PARA LOS DEFECTOS CUBIERTOS ES EL RECURSO EXCLUSIVO BAJO ESTA GARANTÍA.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. EXCEPTO DONDE DICHAS EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS NI NUESTRA EMPRESA MATRIZ, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, SUCESORES O CESIONARIOS SEREMOS RESPONSABLES POR NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE, DECLARACIÓN NEGLIGENTE, INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL, DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA O DAÑO A DATOS QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS PRODUCTOS, PÉRDIDA O DAÑO A CUALQUIER PROPIEDAD, PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONEXIÓN DE PRODUCTOS A CUALQUIER VEHÍCULO, OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA, PÉRDIDA DE TIEMPO, TARIFAS DE TRANSPORTE PÚBLICO, ALQUILER DE VEHÍCULOS, GASTOS DE COMBUSTIBLE, TARIFAS DE CARGA, GASTOS DE ALOJAMIENTO, COSTOS DE BIENES DE REEMPLAZO, DAÑOS RESULTANTES DEL USO O CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PRESENTE Y YA SEA CAUSADO POR RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE PRIVACIDAD, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN O DE OTRA MANERA EN LEY O EQUIDAD, INCLUSO SI SE ALEGÓ QUE LA PARTE FUE ADVERTIDA O TENÍA MOTIVOS PARA SABER, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO DE, O INCAPACIDAD PARA USAR, O CONFIANZA EN, NUESTRO SITIO WEB Y/O CUALQUIER PRODUCTO.

10.2. SIN RESTRINGIR LA APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, NUESTRA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED POR LOS PRODUCTOS ESPECÍFICOS PARA LOS CUALES SE RECLAMAN LOS DAÑOS.

10.3. LAS PARTES RECONOCEN Y ACUERDAN QUE LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, LOS RECURSOS LIMITADOS Y LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS SON UNA ASIGNACIÓN INTEGRAL E INSEPARABLE DE RIESGO. ESTA ASIGNACIÓN DE RIESGO SE CONSIDERA ESENCIAL PARA EL ACUERDO SUBYACENTE ENTRE LAS PARTES.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

11.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de disposiciones, principios o reglas legales (ya sea de las leyes de la Provincia de Ontario o cualquier otra jurisdicción) y sin perjuicio de su domicilio, residencia o ubicación física.

11.2. Cualquier disputa, acción o procedimiento derivado de o relacionado con estos Términos y/o su compra de Productos a nosotros se iniciará en los tribunales de la provincia de Ontario y/o el Tribunal Federal de Canadá, y cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales en cualquier disputa, acción o procedimiento de este tipo. Usted renuncia a toda objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y al lugar de celebración de los mismos.

12. Indemnización

12.1. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a nosotros y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas y a cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores de servicios, contratistas, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos o su uso de nuestros Productos de cualquier manera que no esté especificada en el momento de la compra o en el manual de los Productos.

12.2. Tendremos el control exclusivo de la defensa y de todos los reclamos o acciones relacionados, así como de todas las negociaciones de conciliación. Usted acepta brindarnos la asistencia, la información y la autoridad razonables necesarias para la defensa de dicho reclamo, acción o conciliación, según lo solicitemos.

13. Disposiciones generales  

13.1. Modificaciones y actualizaciones. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio en estos Términos entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su compra continua de Productos después de la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

13.2. Renuncia. Ninguna falta de ejercicio, ni retraso en el ejercicio, de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio derivado de estos Términos operará, o podrá interpretarse, como una renuncia a los mismos; y ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio bajo el presente impide cualquier otro ejercicio ulterior de los mismos o el ejercicio de cualquier otro derecho, recurso, poder o privilegio.

13.3. Divisibilidad. Si algún término o disposición de estos Términos es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de estos Términos ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en ninguna otra jurisdicción.

13.4. Cesión. No se le permite ceder o transferir estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones establecidos en el presente sin obtener nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión sin nuestro consentimiento por escrito será nula y no tendrá efecto vinculante para nosotros. Sin embargo, nos reservamos el derecho de ceder o transferir estos Términos o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones bajo estos Términos sin requerir su consentimiento ni proporcionarle aviso alguno.

13.5. Fuerza mayor. No seremos responsables ante usted, ni se considerará que hemos incumplido o violado estos Términos, por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de su pedido, cuando y en la medida en que dicha falla o retraso sea causado por o resulte de actos fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, los siguientes eventos de fuerza mayor («Evento(s) de fuerza mayor»): (a) actos de Dios; (b) inundaciones, tsunamis, incendios, terremotos o explosiones; (c) epidemias, pandemias, incluida la pandemia de la nueva enfermedad por coronavirus de 2019 (COVID-19); (d) guerra, invasión, hostilidades (ya sea que se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros desórdenes civiles; (e) órdenes, leyes o acciones gubernamentales; (f) embargos o bloqueos vigentes en o después de la fecha de estos Términos; (g) emergencia nacional o regional; (h) huelgas, cierres patronales, paros laborales o ralentizaciones, interrupciones de los servicios de correo o mensajería u otros disturbios industriales; (i) fallas en las telecomunicaciones, cortes o escasez de energía, fallas en Internet o en el sistema de pago, falta de espacio en almacenes o depósitos, servicios de transporte inadecuados, o imposibilidad o retraso en la obtención de suministros de materiales adecuados o idóneos; (j) falla de cualquier autoridad gubernamental o pública para otorgar una licencia o consentimiento necesario y (k) otros eventos similares fuera de nuestro control razonable. Le notificaremos sobre cualquier incapacidad para completar un pedido. Si hay un retraso, haremos todos los esfuerzos razonables para cumplir con nuestras obligaciones lo antes posible. Nos reservamos el derecho de distribuir cualquier suministro restante de Productos entre los clientes de manera justa y razonable.

13.6. Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En la medida permitida por la ley, estos Términos excluyen explícitamente la aplicación de las disposiciones descritas en la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

13.7. Exportación. Al aceptar estos Términos, usted reconoce y acepta cumplir con todas las leyes, restricciones y regulaciones de exportación pertinentes de Canadá, así como con las impuestas por agencias o autoridades extranjeras. Además, acepta no exportar ni transferir ningún Producto o documentación relacionada a ningún país que esté prohibido o embargado, o a ninguna persona o entidad que esté denegada, bloqueada o designada bajo las leyes o regulaciones canadienses o extranjeras. Es su responsabilidad obtener las licencias necesarias para la exportación, reexportación o importación de Productos según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables.