Responsabilidad y garantía para productos de CA

CLÁUSULAS DE GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD PARA INSERTAR EN EL MANUAL

Este documento contiene instrucciones específicas para este producto y no debe utilizarse con otros productos. Antes de la instalación o el uso de este producto, revise este manual detenidamente y consulte a un contratista con licencia, un electricista certificado o un profesional de instalación cualificado para garantizar el cumplimiento de las leyes locales, incluyendo, entre otras, los códigos de construcción, los estatutos y las normativas aplicables.

Es su responsabilidad como usuario del producto:

  1. Consultar a un electricista certificado para garantizar la instalación y el uso seguros de este producto.
  2. Verificar que tanto los materiales utilizados como los procedimientos de instalación cumplan con las leyes locales, incluyendo, entre otras, los códigos de construcción, los estatutos y las normativas aplicables.
  3. Seguir todas las instrucciones de instalación, funcionamiento y mantenimiento.

PRECAUCIONES:

Al utilizar productos eléctricos, incluido este producto, usted como usuario debe seguir siempre estas precauciones:

  1. Revise cuidadosamente todas las instrucciones antes de usar este producto.
  2. Este producto no está diseñado para ser utilizado por niños.
  3. Evite insertar los dedos, objetos extraños u objetos metálicos afilados, como cables, herramientas o agujas, en el conector para vehículos eléctricos (EV).
  4. Nunca toque los componentes eléctricos bajo tensión.
  5. No utilice este producto si el cable de alimentación o el cable para vehículos eléctricos presenta desgaste, aislamiento roto o desgarrado, o cualquier otro signo visible de daño.
  6. No utilice este producto si el accesorio o el conector para vehículos eléctricos está defectuoso, roto, agrietado, deshilachado, abierto, no funciona o muestra cualquier otra indicación de daño.
  7. Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, absténgase de utilizar este producto con un cable alargador o un adaptador eléctrico.
  8. Conectar incorrectamente el conductor de puesta a tierra del equipo puede suponer un riesgo de descarga eléctrica. Si tiene dudas sobre la conexión y la puesta a tierra correctas, consulte a un electricista certificado para obtener aclaraciones.
  9. Inspeccione periódicamente el producto para asegurarse de que todas las piezas sigan en buen estado de funcionamiento y que no haya daños en ninguna parte.
  10. No abra, desmonte, repare, manipule ni modifique ningún componente del producto.
  11. No instale este producto cerca de materiales, productos químicos o vapores inflamables, explosivos, fuertes o combustibles.
  12. Corte la alimentación en el disyuntor antes de instalar o limpiar el producto.
  13. Utilice el producto únicamente dentro de las limitaciones de funcionamiento específicas.
  14. Una instalación incorrecta del producto podría dañar el producto y sus componentes.

GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO

[Nombre del producto (cargadores CA)] (“Producto”) Y GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE [X] AÑOS (“Periodo de garantía”)

Esta garantía es extendida por Soneil International Limited (“nosotros”, “nuestro/a”) a los compradores originales de [Nombre del producto] a través de nosotros o de vendedores autorizados. Garantizamos lo siguiente:

  1. Este Producto está libre de defectos en los materiales y de defectos de fabricación durante el Periodo de garantía especificado anteriormente, a partir de la fecha de compra.

Bajo ninguna circunstancia el Periodo de garantía se extenderá como resultado de que su Producto sea reparado o reemplazado. ESTA GARANTÍA SOLO PUEDE UTILIZARSE UNA VEZ POR PRODUCTO.

Si, dentro del Periodo de garantía y bajo condiciones normales de funcionamiento, su Producto se vuelve defectuoso, envíenos una notificación por escrito del defecto por correo electrónico a [contactus@soneilspark.com] con el asunto “GARANTÍA”. Deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de modelo del producto, número de serie del producto y una descripción detallada de los problemas que está experimentando con el producto.

Tras la recepción de la notificación por escrito, determinaremos a nuestra entera discreción la validez de dicha reclamación de garantía. Usted debe presentar la factura/recibo de compra original, incluyendo la fecha de compra. Si determinamos que usted cumple con los requisitos de esta garantía, le enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo debe empaquetarse el producto. Tras la recepción y revisión del producto defectuoso, repararemos o reemplazaremos el producto según sea necesario para subsanar el defecto. La decisión de si reparar o reemplazar una pieza, o de utilizar una pieza nueva, reacondicionada o remanufacturada, será tomada por nosotros, a nuestra entera discreción. El reemplazo puede implicar el uso de piezas de calidad similar, incluyendo componentes de otros fabricantes distintos al original, o piezas reacondicionadas y remanufacturadas según sea necesario. Cualquier producto de reemplazo le será enviado por correo.

En caso de que determinemos que usted no cumple con los requisitos de esta garantía, se le informará de los motivos de la decisión y se le presentarán las opciones disponibles.

Esta garantía solo se aplicará si el Producto es defectuoso.

Esta garantía NO SE APLICA A:

  1. El incumplimiento de las instrucciones, el funcionamiento, el mantenimiento y las advertencias publicados en este documento y otros documentos suministrados con el Producto.
  2. Cualquier daño directa o indirectamente causado por, debido a, o resultante de un accidente, negligencia, uso, mantenimiento, almacenamiento, transporte, falta de instalación o instalación incorrecta, o si el Producto ha sido utilizado incorrectamente, abusado, modificado o alterado de otro modo.
  3. Cualquier daño, ya sea incurrido directa o indirectamente, causado por, debido a, o resultante de cualquier reparación, alteración o modificación del Producto o de cualquier pieza o componente, o la instalación o uso de cualquier pieza, componente o accesorio, realizado por una persona no certificada y el uso de accesorios o piezas que no sean originales de Soneil Spark.
  4. Daños superficiales o estéticos o el aspecto general, como daños en la pintura, desconchones, arañazos, abolladuras, grietas o el envejecimiento normal.
  5. Daños al Producto como resultado de una sobretensión extrema, un campo electromagnético extremo, el entorno, o cualquier caso fortuito o de la naturaleza, incluyendo, entre otros, incendios, terremotos, agua y rayos.
  6. Cualquier daño causado por factores externos, incluyendo, entre otros, cableado o conexiones eléctricas defectuosos o dañados, fallos eléctricos externos, cajas de derivación, disyuntores, receptáculos u otras tomas de corriente.
  7. Si el Producto se utiliza con o se conecta a cables alargadores, cables de extensión o adaptadores eléctricos de fuentes de terceros.
  8. Cualquier daño directa o indirectamente causado por, debido a, o resultante del desgaste normal de los cables.
  9. Enchufes expuestos a frío extremo, calor, lluvia, nieve o agua durante un período de tiempo prolongado.
  10. Cualquier daño a cualquier Producto conectado a Wi-Fi causado por cualquier proveedor de software.
  11. La falta de contacto con nosotros tras el descubrimiento de un defecto cubierto por esta garantía.

Esta garantía puede ser anulada, o la cobertura excluida, debido a la falta de mantenimiento, servicio o reparaciones, o a un mantenimiento, servicio o reparaciones inadecuados.

No asumimos responsabilidad por, y esta garantía no cubre, ningún coste o daño relacionado con el desmantelamiento, la retirada, la instalación, la instalación defectuosa, la reinstalación, la mano de obra, o cualquier daño consecuente que pueda surgir.

EXCEPTO SEGÚN SE INDICA ESPECÍFICAMENTE EN ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS Y EXPRESAS HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD Y NO INFRACCIÓN, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO AL PRODUCTO, SU DISEÑO, MATERIALES, FABRICACIÓN, VIDA ÚTIL, RENDIMIENTO, IDONEIDAD O LA INFORMACIÓN, ESPECIFICACIONES O MANUALES PROPORCIONADOS CON ELLOS.

EXCEPTO CUANDO TALES EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY, LA REALIZACIÓN DE LAS REPARACIONES NECESARIAS Y/O LA SUSTITUCIÓN DE PIEZAS NUEVAS, REACONDICIONADAS O REMANUFACTURADAS POR NUESTRA PARTE PARA LOS DEFECTOS CUBIERTOS ES EL ÚNICO RECURSO BAJO ESTA GARANTÍA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EXCEPTO CUANDO TALES EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NOSOTROS NI NUESTRA MATRIZ, FILIALES, AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES POR NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE, DECLARACIÓN NEGLIGENTE, INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL, DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA O DAÑO A DATOS QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO, PÉRDIDA O DAÑO A CUALQUIER PROPIEDAD, PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONEXIÓN DEL PRODUCTO A CUALQUIER VEHÍCULO, OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA, PÉRDIDA DE TIEMPO, TARIFAS DE TRANSPORTE PÚBLICO, ALQUILER DE VEHÍCULOS, GASTOS DE COMBUSTIBLE, TARIFAS DE CARGA, GASTOS DE ALOJAMIENTO, COSTOS DE BIENES DE REEMPLAZO, DAÑOS RESULTANTES DEL USO O CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PRESENTE Y YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, O DE OTRO MODO EN DERECHO O EQUIDAD, INCLUSO SI SE ALEGARA QUE LA PARTE FUE ADVERTIDA O TENÍA RAZÓN PARA SABERLO, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO DE, O INCAPACIDAD PARA USAR, O CONFIANZA EN, NUESTRO PRODUCTO.

SIN RESTRINGIR LA APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO AL PRODUCTO, NUESTRA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO POR EL QUE SE RECLAMAN DAÑOS.

Cambiar para cada manual de usuario/producto. Ej.: Garantía residencial de 5 años, comercial de 1 año.