Responsabilidad y garantía para productos de CC

CLÁUSULAS DE GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD PARA INCLUIR EN EL MANUAL

Este documento contiene instrucciones específicas para este producto y no debe utilizarse con otros productos. Antes de la instalación o uso de este producto, revise este manual detenidamente y consulte a un contratista con licencia, un electricista certificado o un profesional de instalación cualificado para garantizar el cumplimiento de las leyes locales, incluyendo, entre otros, los códigos de edificación, ordenanzas y normativas aplicables.

Es su responsabilidad como usuario del producto:

  1. Consultar a un electricista certificado para asegurar la instalación y el uso seguros de este producto.
  2. Verificar que tanto los materiales utilizados como los procedimientos de instalación cumplan con las leyes locales, incluyendo, entre otros, los códigos de edificación, ordenanzas y normativas aplicables.
  3. Seguir todas las instrucciones de instalación, funcionamiento y mantenimiento.

PRECAUCIONES:

Al utilizar productos eléctricos, incluido este producto, usted como usuario siempre debe seguir estas precauciones:

  1. Revise cuidadosamente todas las instrucciones antes de utilizar este producto.
  2. Este producto no está diseñado para ser utilizado por niños.
  3. Evite insertar dedos, objetos extraños u objetos metálicos afilados, como cables, herramientas o agujas, en el conector del VE.
  4. Nunca toque componentes eléctricos bajo tensión.
  5. No utilice este producto si el cable de alimentación o el cable del VE presenta desgaste, aislamiento roto o rasgado, o cualquier otro signo visible de daño.
  6. No utilice este producto si el accesorio o el conector del VE está defectuoso, roto, agrietado, deshilachado, abierto, no funciona o muestra cualquier otra indicación de daño.
  7. Para evitar el riesgo de incendio o descarga eléctrica, absténgase de usar este producto con un cable de extensión o adaptador eléctrico.
  8. La conexión incorrecta del conductor de puesta a tierra del equipo puede suponer un riesgo de descarga eléctrica. Si no está seguro sobre la conexión y puesta a tierra adecuadas, consulte a un electricista certificado para aclaraciones.
  9. Inspeccione periódicamente el producto para asegurar que todas las piezas se mantengan en buen estado de funcionamiento y que no haya daños en ninguna parte.
  10. No abra, desmonte, repare, manipule ni modifique ningún componente del producto.
  11. No instale este producto cerca de materiales, productos químicos o vapores inflamables, explosivos, fuertes o combustibles.
  12. Corte el suministro eléctrico en el disyuntor antes de instalar o limpiar el producto.
  13. Utilice el producto solo dentro de las limitaciones operativas específicas.
  14. La instalación incorrecta del producto podría dañar potencialmente el producto y sus componentes.

GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO

[Nombre del producto (cargadores de CC)] (“Producto”) Y GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO DE -AÑO(S) (“Periodo de garantía”)

Esta garantía es extendida por Soneil International Limited (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) a los compradores originales de [Nombre del producto] a través de nosotros o de vendedores autorizados. Garantizamos lo siguiente:

  1. Este Producto está libre de defectos en materiales y mano de obra durante el Periodo de garantía especificado anteriormente, a partir de la fecha de compra.

Bajo ninguna circunstancia se extenderá el Periodo de garantía como resultado de la reparación o sustitución de su Producto. ESTA GARANTÍA SOLO PUEDE UTILIZARSE UNA VEZ POR PRODUCTO.

Si, dentro del Periodo de garantía y bajo condiciones normales de funcionamiento, su Producto presenta defectos, notifíquenos el defecto por escrito enviando un correo electrónico a [contactus@soneilspark.com] con el asunto ‘WARRANTY’. Deberá proporcionarnos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de modelo del producto, número de serie del producto y una descripción detallada de los problemas que experimenta con el Producto.

Tras recibir la notificación por escrito, determinaremos a nuestra entera discreción la validez de dicha reclamación de garantía. Debe presentar la factura/recibo de compra original, incluyendo la fecha de compra. Si determinamos que usted califica bajo esta garantía, le enviaremos una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo debe embalarse el producto. Tras recibir y revisar el producto defectuoso, repararemos o sustituiremos el Producto según sea necesario para subsanar el defecto. La decisión de reparar o sustituir una pieza, o de utilizar una pieza nueva, reacondicionada o remanufacturada, será tomada por nosotros, a nuestra entera discreción. La sustitución puede implicar el uso de piezas de calidad similar, incluyendo componentes de fabricantes distintos al original, o piezas reacondicionadas y remanufacturadas según sea necesario. Cualquier producto de reemplazo le será enviado por correo.

En caso de que determinemos que usted no califica bajo esta garantía, se le informará de la razón detrás de la decisión y se le presentarán las opciones disponibles.

Esta garantía se aplicará solo si el Producto está defectuoso.

Esta garantía NO SE APLICA A:

  1. El incumplimiento de las instrucciones, funcionamiento, mantenimiento y advertencias publicadas en este documento y otros documentos suministrados con el Producto.
  2. Cualquier daño directa o indirectamente causado por, debido a, o resultante de, accidente, negligencia, uso, mantenimiento, almacenamiento, transporte, falta de instalación o instalación incorrecta, o por mal uso, abuso, modificación o alteración del Producto.
  3. Cualquier daño, ya sea incurrido directa o indirectamente, causado por, debido a, o resultante de, cualquier reparación, alteración o modificación del Producto o de cualquiera de sus piezas o componentes, o la instalación o uso de piezas, componentes o accesorios realizados por una persona no certificada y el uso de accesorios o piezas que no sean originales de Soneil Spark.
  4. Daños superficiales o cosméticos o aspecto general, tales como daños en la pintura, astillas, arañazos, abolladuras, grietas o envejecimiento normal.
  5. Daños al Producto como resultado de una sobretensión extrema, campo electromagnético extremo, el entorno, o cualquier acto de Dios o de la naturaleza, incluyendo, entre otros, incendios, terremotos, agua y rayos.
  6. Cualquier daño causado por factores externos, incluyendo, entre otros, cableado o conexiones eléctricas defectuosas o dañadas, fallos eléctricos externos, cajas de derivación, disyuntores, receptáculos u otras tomas de corriente.
  7. Si el Producto se utiliza con o se conecta a cables de extensión, alargadores o adaptadores eléctricos de terceros.
  8. Cualquier daño directa o indirectamente causado por, debido a, o resultante del desgaste normal de los cables.
  9. Enchufes expuestos a frío extremo, calor, lluvia, nieve o agua durante un periodo de tiempo prolongado.
  10. Cualquier daño a cualquier Producto conectado a WiFi causado por cualquier proveedor de software.
  11. No contactarnos tras el descubrimiento de un defecto cubierto por esta garantía.

Esta garantía puede anularse, o la cobertura excluirse, debido a la falta de mantenimiento, servicio o reparaciones, o a que estos sean inadecuados.

No asumimos responsabilidad por, y esta garantía no cubre, ningún coste o daño relacionado con el desmontaje, retirada, instalación, instalación defectuosa, reinstalación, mano de obra o cualquier daño consecuente que pueda surgir.

EXCEPTO SEGÚN LO ESTABLECIDO ESPECÍFICAMENTE EN ESTA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS Y EXPLÍCITAS HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. ESTO INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD Y NO INFRACCIÓN, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO AL PRODUCTO, SU DISEÑO, MATERIALES, MANO DE OBRA, VIDA ÚTIL, RENDIMIENTO, IDONEIDAD O LA INFORMACIÓN, ESPECIFICACIONES O MANUALES PROPORCIONADOS CON ELLOS.

EXCEPTO DONDE DICHAS EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY, LA REALIZACIÓN DE LAS REPARACIONES NECESARIAS Y/O LA SUSTITUCIÓN POR NUESTRAS PIEZAS NUEVAS, REACONDICIONADAS O REMANUFACTURADAS PARA LOS DEFECTOS CUBIERTOS ES EL ÚNICO RECURSO BAJO ESTA GARANTÍA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EXCEPTO DONDE DICHAS EXCLUSIONES ESTÉN PROHIBIDAS POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NI NOSOTROS NI NUESTRA MATRIZ, FILIALES, AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, SUCESORES O CESIONARIOS SEREMOS RESPONSABLES POR NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE, DECLARACIÓN NEGLIGENTE, INCUMPLIMIENTO FUNDAMENTAL, DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO O AHORROS ANTICIPADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA O DAÑO A DATOS QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO, PÉRDIDA O DAÑO A CUALQUIER PROPIEDAD, PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONEXIÓN DEL PRODUCTO A CUALQUIER VEHÍCULO, OTRO DISPOSITIVO O SISTEMA, PÉRDIDA DE TIEMPO, TARIFAS DE TRANSPORTE PÚBLICO, ALQUILER DE VEHÍCULOS, GASTOS DE COMBUSTIBLE, CARGOS DE RECARGA, GASTOS DE ALOJAMIENTO, COSTOS DE BIENES DE REEMPLAZO, DAÑOS RESULTANTES DEL USO O CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN PRESENTE Y YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, VIOLACIÓN DE LA PRIVACIDAD, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN, O DE OTRO MODO EN DERECHO O EQUIDAD, INCLUSO SI SE ALEGÓ QUE LA PARTE FUE ADVERTIDA O TENÍA RAZÓN PARA SABERLO, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU USO DE, O INCAPACIDAD DE USAR, O CONFIANZA EN, NUESTRO PRODUCTO.

SIN RESTRINGIR LA APLICABILIDAD DE LOS TÉRMINOS Y HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO AL PRODUCTO, NUESTRA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED POR EL PRODUCTO ESPECÍFICO POR EL CUAL SE RECLAMAN DAÑOS.

Cambiar para cada manual de usuario/producto. Ej.: Garantía residencial de 5 años, comercial de 1 año.